Eau à peine tiède
Logement : appartement des années 1970. Une des trois résistances d'un modèle triphasé coupée : résistance changée, intensité contrôlée.
Cumulus qui goutte, disjoncteur qui saute ou eau à peine tiède dans le 2e arrondissement : notre service d'assistance qualifie la panne au téléphone, puis envoie un professionnel équipé de la bonne pièce.
Rappel gratuit en moins de 5 minutes, 7j/7
Un conseiller vous rappelle dans quelques minutes pour qualifier la panne de votre chauffe-eau et vous proposer un créneau.
Urgent ? 09 72 20 05 08
Dans le 2e arrondissement, d'anciens ateliers du Sentier ont été transformés en logements, avec des chauffe-eau posés au gré des travaux. Le technicien contrôle les raccordements et l'évacuation du groupe de sécurité, souvent négligée.
En appartement, le chauffe-eau est souvent un modèle mural de 75 à 150 litres logé au-dessus des toilettes, dans un placard ou une cuisine. L'accès conditionne l'intervention : on vous demandera l'étage, la largeur de la porte du placard et la présence d'un ascenseur pour prévoir un remplacement en une seule visite.
Le déroulé est toujours le même : vous décrivez les symptômes, un conseiller vous pose quelques questions (âge de l'appareil, type, contenance, disjoncteur), puis propose un créneau. Sur place, le technicien mesure, teste, chiffre par écrit et n'intervient qu'avec votre accord.

Nos techniciens partenaires interviennent dans tous les quartiers du 2e arrondissement : Sentier, Bourse, Montorgueil, Bonne-Nouvelle, Vivienne et Gaillon. Chauffe-eau mural d'appartement, cumulus de maison ou ballon d'un commerce : renseignez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai.
Dépannage, réparation, détartrage et remplacement, toutes marques

Disjonction, eau froide, cumulus bloqué : un technicien se déplace 7j/7.
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Réparation après mesures et devis écrit, avec des pièces compatibles avec votre modèle.
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Entretien préventif pour chauffe-eau électrique, thermodynamique ou au gaz.
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Eau tiède, fuite, bruit ou disjoncteur qui saute : comprendre la panne avant d'appeler.
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Chauffe-eau percé ou trop ancien dans le 2e arrondissement : dépose, pose d'un appareil neuf et mise en eau.
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Cumulus électrique, thermodynamique ou chauffe-eau gaz selon votre logement.
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L'eau de Paris est dure, autour de 25 à 30 °f selon les arrondissements. Une eau chaude conservée trop longtemps sous 50 °C favorise le développement des légionelles. Un réglage à 60 °C, avec un mitigeur en sortie pour éviter les brûlures, est le meilleur compromis.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 79 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 110 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceRésistance, joint de bride, vidange | 150 – 280 € |
| Groupe de sécuritéFourniture et pose | 100 – 170 € |
| Détartrage completVidange, détartrage, anode et joint neufs | 160 – 260 € |
| Remplacement chauffe-eau électrique 200 LFourniture, pose, mise en eau, reprise de l'ancien | 750 – 1 300 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Quelques pannes de chauffe-eau récemment réparées par nos techniciens partenaires dans le 2e arrondissement.
Logement : appartement des années 1970. Une des trois résistances d'un modèle triphasé coupée : résistance changée, intensité contrôlée.
Logement : appartement des années 2010. Mitigeur thermostatique et flexibles bouchés par le calcaire : nettoyage et flexibles neufs.
Logement : maison des années 1970. Joint de bride durci par le calcaire : démontage, nettoyage et joint neuf.
Logement : maison mitoyenne des années 1990. Sonde d'air défectueuse et filtre encrassé : sonde remplacée, filtre nettoyé.
« Il a réglé la température à 60 °C et m'a expliqué pourquoi il ne fallait pas descendre plus bas. Conseils précieux. »
« Notre cumulus de 200 litres faisait sauter le différentiel. Résistance percée, remplacée sur place avec un joint neuf. Prix identique à celui annoncé. »
« Le technicien a pris le temps de comparer réparation et remplacement. Vu l'âge de l'appareil, on a opté pour un thermodynamique : la facture d'électricité a nettement baissé. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Cela dépend de la pièce en cause : une remise en route avec réglage reste sous les 130 €, un remplacement d'appareil se chiffre en centaines d'euros. Vous recevez un devis avant que le technicien ne commence.
Oui. Une absence totale d'eau chaude ou une fuite est traitée en priorité dans le 2e arrondissement et dans les communes voisines, souvent dans la journée, y compris le soir et le week-end.
Le standard répond 24h/24 et 7j/7. Les rendez-vous ont lieu du lundi au samedi de 8h à 20h ; les urgences sont prises en charge le soir, le dimanche et les jours fériés avec une majoration indiquée à l'avance.
Toutes les marques courantes : Atlantic, Thermor, Ariston, Sauter, De Dietrich, Chaffoteaux, Pacific, Fleck, Saunier Duval, Bosch, Vaillant et de nombreuses autres, en électrique, thermodynamique comme au gaz.
Ce n'est pas obligatoire, mais c'est fortement conseillé : manœuvrer le groupe de sécurité une fois par mois, faire contrôler l'anode tous les deux ans et détartrer la cuve tous les deux à quatre ans selon la dureté de l'eau.
Un technicien vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.