Bruit de crépitement dans la cuve
Logement : maison mitoyenne des années 1930. Dépôt de tartre important : vidange, détartrage de la cuve et nouvelle anode magnésium.
Cumulus qui goutte, disjoncteur qui saute ou eau à peine tiède dans le 11e arrondissement : notre service d'assistance qualifie la panne au téléphone, puis envoie un professionnel équipé de la bonne pièce.
Rappel gratuit en moins de 5 minutes, 7j/7
Un conseiller vous rappelle dans quelques minutes pour qualifier la panne de votre chauffe-eau et vous proposer un créneau.
Urgent ? 09 72 20 05 08
Très dense, le 11e arrondissement compte une multitude de petits logements où le chauffe-eau est fixé dans la cuisine ou la salle d'eau. Une fuite y touche rapidement l'appartement du dessous.
Les immeubles anciens réservent des surprises : tuyaux en acier galvanisé, raccords d'origine, évacuation du groupe de sécurité reliée à rien. Le technicien remet ces points aux normes, car une fuite au cinquième étage finit toujours par concerner le voisin du quatrième.
Un chauffe-eau entretenu dure plus longtemps et consomme moins. Manœuvrer le groupe de sécurité chaque mois et faire contrôler l'anode tous les deux ans suffisent souvent à repousser le remplacement de plusieurs années.

Nos techniciens partenaires interviennent dans tous les quartiers du 11e arrondissement : Oberkampf, Bastille, Roquette, Sainte-Marguerite, Folie-Méricourt et Charonne. Chauffe-eau mural d'appartement, cumulus de maison ou ballon d'un commerce : renseignez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai.
Dépannage, réparation, détartrage et remplacement, toutes marques

Disjonction, eau froide, cumulus bloqué : un technicien se déplace 7j/7.
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Réparation après mesures et devis écrit, avec des pièces compatibles avec votre modèle.
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Entretien préventif pour chauffe-eau électrique, thermodynamique ou au gaz.
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Les vérifications à faire soi-même, puis l'intervention d'un pro si nécessaire.
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Remplacement à capacité adaptée, avec reprise et évacuation de l'ancien appareil.
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Installation neuve : choix de la technologie, raccordements et mise en service.
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L'eau de Paris est dure, autour de 25 à 30 °f selon les arrondissements. L'anode est la pièce qui protège la cuve contre la corrosion. Une fois consommée, c'est la cuve elle-même qui rouille : la remplacer à temps coûte bien moins cher qu'un chauffe-eau neuf.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 79 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 110 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceRésistance, joint de bride, vidange | 150 – 280 € |
| Groupe de sécuritéFourniture et pose | 100 – 170 € |
| Détartrage completVidange, détartrage, anode et joint neufs | 160 – 260 € |
| Remplacement chauffe-eau électrique 200 LFourniture, pose, mise en eau, reprise de l'ancien | 750 – 1 300 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Quelques pannes de chauffe-eau récemment réparées par nos techniciens partenaires dans le 11e arrondissement.
Logement : maison mitoyenne des années 1930. Dépôt de tartre important : vidange, détartrage de la cuve et nouvelle anode magnésium.
Logement : commerce des années 2010. Défaut d'anode à courant imposé : connecteur oxydé nettoyé, mesure du courant de protection.
Logement : maison des années 1990. Thermocouple fatigué et veilleuse encrassée : remplacement et réglage de la flamme.
Logement : maison mitoyenne des années 1930. Sonde d'air défectueuse et filtre encrassé : sonde remplacée, filtre nettoyé.
« Plus d'eau chaude un samedi matin. Au téléphone, on m'a fait vérifier le disjoncteur dédié, puis le technicien est venu dans l'après-midi. Thermostat changé, une heure de chauffe et tout est rentré dans l'ordre. »
« Douches froides pour toute la famille en plein mois de janvier. Ils sont venus le soir même, sans majoration surprise. Merci ! »
« Syndic d'un petit immeuble, nous avons fait vérifier tous les groupes de sécurité en une matinée. Organisation sérieuse. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Cela dépend de la pièce en cause : une remise en route avec réglage reste sous les 130 €, un remplacement d'appareil se chiffre en centaines d'euros. Vous recevez un devis avant que le technicien ne commence.
Oui. Une absence totale d'eau chaude ou une fuite est traitée en priorité dans le 11e arrondissement et dans les communes voisines, souvent dans la journée, y compris le soir et le week-end.
Coupez l'alimentation électrique du chauffe-eau au tableau, fermez l'arrivée d'eau froide sur le groupe de sécurité et placez un récipient dessous. Une fuite à la bride se répare, une fuite de cuve impose le remplacement.
Oui. Nos techniciens dépannent et remplacent les chauffe-eau des logements loués et des copropriétés, avec devis et factures adressés au bon interlocuteur.
Regardez d'abord le disjoncteur dédié au chauffe-eau, puis le contacteur heures creuses du tableau électrique, souvent réglé sur « auto ». Basculez-le sur marche forcée quelques heures. Si l'eau reste froide, coupez le courant et faites appel à un technicien.
Un technicien vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.