Eau à peine tiède
Logement : appartement du début du XXe siècle. Une des trois résistances d'un modèle triphasé coupée : résistance changée, intensité contrôlée.
Douche froide ce matin au Portel ? Le plus souvent, le chauffe-eau a simplement perdu sa résistance, son thermostat ou son alimentation. Un technicien de notre réseau identifie la pièce en cause et vous donne le prix avant de venir.
Rappel gratuit en moins de 5 minutes, 7j/7
Un conseiller vous rappelle dans quelques minutes pour qualifier la panne de votre chauffe-eau et vous proposer un créneau.
Urgent ? 09 72 20 05 08
Le Portel se trouve à 97 km au nord-ouest d'Arras. Rattachée à la communauté d'agglomération du Boulonnais, elle réunit 8 768 habitants, ce qui la classe 31e du Pas-de-Calais. L'air marin y oxyde les connexions électriques et les raccords des chauffe-eau installés en garage ou en abri. Leur état est vérifié à chaque passage du technicien. Que vous habitiez L'Ave Maria, Moulin Bleu ou Cap d'Alprech, le délai d'intervention reste court partout dans la commune. Ils se déplacent également dans les communes limitrophes : Outreau, Boulogne-sur-Mer et Saint-Martin-Boulogne.
Dans les résidences de vacances, le chauffe-eau reste coupé de longs mois puis tourne à plein régime en saison. Une eau stagnante dans la cuve et un groupe de sécurité qui a séché sont les causes classiques de panne au moment de la réouverture.
Avant toute ouverture du chauffe-eau, le circuit électrique est coupé et l'eau est vidangée si nécessaire. Le technicien protège le sol, récupère l'eau de la cuve et remet tout en ordre avant de partir.

Nos techniciens partenaires interviennent dans tous les quartiers du Portel : Henriville, L'Ave Maria, Moulin Bleu et Cap d'Alprech. Chauffe-eau mural d'appartement, cumulus de maison ou ballon d'un commerce : renseignez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai.
Dépannage, réparation, détartrage et remplacement, toutes marques

Plus d'eau chaude au Portel : recherche de la panne et remise en service rapide, toutes marques.
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Thermostat, résistance, anode, joint de bride : la pièce changée au juste prix.
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Entretien préventif pour chauffe-eau électrique, thermodynamique ou au gaz.
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Les vérifications à faire soi-même, puis l'intervention d'un pro si nécessaire.
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Chauffe-eau percé ou trop ancien au Portel : dépose, pose d'un appareil neuf et mise en eau.
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Cumulus électrique, thermodynamique ou chauffe-eau gaz selon votre logement.
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L'eau du Pas-de-Calais est calcaire : la résistance et le groupe de sécurité s'entartrent. L'anode est la pièce qui protège la cuve contre la corrosion. Une fois consommée, c'est la cuve elle-même qui rouille : la remplacer à temps coûte bien moins cher qu'un chauffe-eau neuf.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 79 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 110 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceRésistance, joint de bride, vidange | 150 – 280 € |
| Groupe de sécuritéFourniture et pose | 100 – 170 € |
| Détartrage completVidange, détartrage, anode et joint neufs | 160 – 260 € |
| Remplacement chauffe-eau électrique 200 LFourniture, pose, mise en eau, reprise de l'ancien | 750 – 1 300 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Quelques pannes de chauffe-eau récemment réparées par nos techniciens partenaires au Portel.
Logement : appartement du début du XXe siècle. Une des trois résistances d'un modèle triphasé coupée : résistance changée, intensité contrôlée.
Logement : maison mitoyenne du début du XXe siècle. Sonde d'air défectueuse et filtre encrassé : sonde remplacée, filtre nettoyé.
Logement : maison des années 1930. Visite d'entretien complète : vidange, détartrage, anode et groupe de sécurité neufs.
Logement : appartement des années 1990. Thermocouple fatigué et veilleuse encrassée : remplacement et réglage de la flamme.
« Notre cumulus de 200 litres faisait sauter le différentiel. Résistance percée, remplacée sur place avec un joint neuf. Prix identique à celui annoncé. »
« Propriétaire de trois appartements au Portel, je fais appel à eux pour tous les chauffe-eau. Réactifs, factures claires, locataires satisfaits. »
« Il a réglé la température à 60 °C et m'a expliqué pourquoi il ne fallait pas descendre plus bas. Conseils précieux. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Le déplacement et le diagnostic sont facturés 79 € en journée. Un thermostat ou un groupe de sécurité remplacé revient en général entre 110 € et 200 € pièce comprise, une résistance entre 150 € et 280 €. Le montant vous est annoncé avant l'intervention.
Généralement dans la journée. Nos partenaires réservent chaque jour des créneaux d'urgence au Portel et alentour ; les foyers privés d'eau chaude passent en premier.
Demander un devis ne vous engage pas. Sur place, le technicien rédige un devis : en cas de refus, vous ne payez que le déplacement et le diagnostic annoncés.
Oui. Nos techniciens dépannent et remplacent les chauffe-eau des logements loués et des copropriétés, avec devis et factures adressés au bon interlocuteur.
Au-delà de douze à quinze ans, ou si la cuve fuit, le remplacement s'impose. Pour un appareil plus récent, changer une résistance, un thermostat ou une anode reste nettement moins cher qu'un chauffe-eau neuf.
Un technicien vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.