Odeur d'œuf pourri à l'eau chaude
Logement : maison des années 1990. Prolifération bactérienne dans une eau trop peu chauffée : désinfection et réglage à 60 °C.
Douche froide ce matin à Grenay ? Le plus souvent, le chauffe-eau a simplement perdu sa résistance, son thermostat ou son alimentation. Un technicien de notre réseau identifie la pièce en cause et vous donne le prix avant de venir.
Rappel gratuit en moins de 5 minutes, 7j/7
Un conseiller vous rappelle dans quelques minutes pour qualifier la panne de votre chauffe-eau et vous proposer un créneau.
Urgent ? 09 72 20 05 08
Située au nord d'Arras, à 18 km, Grenay fait partie de la communauté d'agglomération de Lens - Liévin. Ses 6 644 habitants en font la 47e commune du Pas-de-Calais. L'habitat est majoritairement pavillonnaire. Le cumulus, souvent de 200 litres, est installé au garage, au sous-sol ou dans une buanderie, un emplacement qui facilite l'intervention. Les quartiers Cité des Quarante, Cité n°11 de Béthune et Cité des Jardins font partie des secteurs où nous intervenons le plus souvent. Ils se déplacent également dans les communes limitrophes : Bully-les-Mines, Mazingarbe et Loos-en-Gohelle.
En maison, le cumulus de 200 ou 300 litres est généralement placé au garage, au sous-sol ou dans une buanderie. Ces volumes se prêtent bien au chauffe-eau thermodynamique, qui récupère la chaleur de l'air de la pièce et divise la facture d'eau chaude par deux à trois.
Avant toute ouverture du chauffe-eau, le circuit électrique est coupé et l'eau est vidangée si nécessaire. Le technicien protège le sol, récupère l'eau de la cuve et remet tout en ordre avant de partir.

Nos techniciens partenaires interviennent dans tous les quartiers de Grenay : Cité des Quarante, Cité des Jardins, Cité n°11 de Béthune, Cité n°5 de Béthune, Le Perd Semence et Les Petits Biefs. Chauffe-eau mural d'appartement, cumulus de maison ou ballon d'un commerce : renseignez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai.
Dépannage, réparation, détartrage et remplacement, toutes marques

Plus d'eau chaude à Grenay : recherche de la panne et remise en service rapide, toutes marques.
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Thermostat, résistance, anode, joint de bride : la pièce changée au juste prix.
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Détartrage de la cuve à Grenay, contrôle de l'anode et du groupe de sécurité.
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Les vérifications à faire soi-même, puis l'intervention d'un pro si nécessaire.
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Chauffe-eau percé ou trop ancien à Grenay : dépose, pose d'un appareil neuf et mise en eau.
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Installation neuve : choix de la technologie, raccordements et mise en service.
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L'eau du Pas-de-Calais est calcaire : la résistance et le groupe de sécurité s'entartrent. Une eau chaude conservée trop longtemps sous 50 °C favorise le développement des légionelles. Un réglage à 60 °C, avec un mitigeur en sortie pour éviter les brûlures, est le meilleur compromis.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 79 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 110 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceRésistance, joint de bride, vidange | 150 – 280 € |
| Groupe de sécuritéFourniture et pose | 100 – 170 € |
| Détartrage completVidange, détartrage, anode et joint neufs | 160 – 260 € |
| Remplacement chauffe-eau électrique 200 LFourniture, pose, mise en eau, reprise de l'ancien | 750 – 1 300 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Quelques pannes de chauffe-eau récemment réparées par nos techniciens partenaires à Grenay.
Logement : maison des années 1990. Prolifération bactérienne dans une eau trop peu chauffée : désinfection et réglage à 60 °C.
Logement : maison des années 2000. Sonde d'air défectueuse et filtre encrassé : sonde remplacée, filtre nettoyé.
Logement : commerce des années 1930. Défaut d'anode à courant imposé : connecteur oxydé nettoyé, mesure du courant de protection.
Logement : maison des années 1980. Thermocouple fatigué et veilleuse encrassée : remplacement et réglage de la flamme.
« Détartrage complet de notre chauffe-eau, il y avait plusieurs kilos de calcaire au fond. On a retrouvé une eau bien chaude et le bruit a disparu. »
« Installation d'un chauffe-eau mural dans une petite salle de bains. Le technicien a trouvé une solution malgré le peu de place. Travail propre. »
« Joint de bride qui fuyait, réparé rapidement. Ponctuel et courtois. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Comptez 79 € de déplacement et de diagnostic en journée. Un thermostat coûte de 110 € à 180 €, une résistance de 150 € à 280 €, un groupe de sécurité de 100 € à 170 €, pose comprise. Le prix est confirmé par écrit avant toute intervention.
Oui. Le quartier Cité des Quarante est couvert, comme Cité des Jardins, Cité n°11 de Béthune et le reste de la commune.
Au-delà de douze à quinze ans, ou si la cuve fuit, le remplacement s'impose. Pour un appareil plus récent, changer une résistance, un thermostat ou une anode reste nettement moins cher qu'un chauffe-eau neuf.
Oui. Nos techniciens dépannent et remplacent les chauffe-eau des logements loués et des copropriétés, avec devis et factures adressés au bon interlocuteur.
Le standard répond 24h/24 et 7j/7. Les rendez-vous ont lieu du lundi au samedi de 8h à 20h ; les urgences sont prises en charge le soir, le dimanche et les jours fériés avec une majoration indiquée à l'avance.
Un technicien vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.