Voyant rouge sur l'afficheur
Logement : appartement des années 1970. Défaut d'anode à courant imposé : connecteur oxydé nettoyé, mesure du courant de protection.
Douche froide ce matin à Gujan-Mestras ? Le plus souvent, le chauffe-eau a simplement perdu sa résistance, son thermostat ou son alimentation. Un technicien de notre réseau identifie la pièce en cause et vous donne le prix avant de venir.
Rappel gratuit en moins de 5 minutes, 7j/7
Un conseiller vous rappelle dans quelques minutes pour qualifier la panne de votre chauffe-eau et vous proposer un créneau.
Urgent ? 09 72 20 05 08
Gujan-Mestras se trouve à 51 km au sud-ouest de Bordeaux. Rattachée à la communauté d'agglomération Bassin d'Arcachon Sud (COBAS), elle réunit 22 153 habitants, ce qui la classe 15e de la Gironde. Résidences principales et logements saisonniers s'y côtoient ; les chauffe-eau des locations, très sollicités l'été, s'usent plus vite que la moyenne. Ces dernières semaines, des chauffe-eau ont notamment été dépannés côté Au Ruisseau, Gujan et Baguiraout. La zone d'intervention s'étend aux communes proches, dont Le Teich, La Teste-de-Buch et Arcachon.
Dans les résidences de vacances, le chauffe-eau reste coupé de longs mois puis tourne à plein régime en saison. Une eau stagnante dans la cuve et un groupe de sécurité qui a séché sont les causes classiques de panne au moment de la réouverture.
Avant toute ouverture du chauffe-eau, le circuit électrique est coupé et l'eau est vidangée si nécessaire. Le technicien protège le sol, récupère l'eau de la cuve et remet tout en ordre avant de partir.

Nos techniciens partenaires interviennent dans tous les quartiers de Gujan-Mestras : Gujan, La Hume, Mestras, A Pouche, Au Ruisseau et Baguiraout. Chauffe-eau mural d'appartement, cumulus de maison ou ballon d'un commerce : renseignez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai.
Dépannage, réparation, détartrage et remplacement, toutes marques

Plus d'eau chaude à Gujan-Mestras : recherche de la panne et remise en service rapide, toutes marques.
En savoir plus →
Réparation après mesures et devis écrit, avec des pièces compatibles avec votre modèle.
En savoir plus →
Entretien préventif pour chauffe-eau électrique, thermodynamique ou au gaz.
En savoir plus →
Les vérifications à faire soi-même, puis l'intervention d'un pro si nécessaire.
En savoir plus →
Chauffe-eau percé ou trop ancien à Gujan-Mestras : dépose, pose d'un appareil neuf et mise en eau.
En savoir plus →
Installation neuve : choix de la technologie, raccordements et mise en service.
En savoir plus →
L'eau de la métropole est moyennement dure, mais suffisamment pour entartrer les groupes de sécurité : la soupape ne se referme plus et le chauffe-eau goutte en permanence. Le groupe de sécurité laisse s'échapper un peu d'eau à chaque chauffe : c'est normal. Un écoulement continu, en revanche, signale une pièce usée ou une pression trop forte sur le réseau.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 79 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 110 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceRésistance, joint de bride, vidange | 150 – 280 € |
| Groupe de sécuritéFourniture et pose | 100 – 170 € |
| Détartrage completVidange, détartrage, anode et joint neufs | 160 – 260 € |
| Remplacement chauffe-eau électrique 200 LFourniture, pose, mise en eau, reprise de l'ancien | 750 – 1 300 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Quelques pannes de chauffe-eau récemment réparées par nos techniciens partenaires à Gujan-Mestras.
Logement : appartement des années 1970. Défaut d'anode à courant imposé : connecteur oxydé nettoyé, mesure du courant de protection.
Logement : appartement des années 1930. Groupe de sécurité entartré : remplacement du groupe et raccordement de l'évacuation.
Logement : appartement du début du XXe siècle. Une des trois résistances d'un modèle triphasé coupée : résistance changée, intensité contrôlée.
Logement : appartement des années 2000. Thermostat hors service après une surchauffe : thermostat remplacé et sécurité réarmée.
« Chauffe-eau gaz qui s'éteignait sans arrêt. Thermocouple changé et veilleuse nettoyée. Rien à redire. »
« Demande envoyée en ligne vers 22 h, rappel le lendemain à 8 h et intervention avant midi. Très efficace. »
« Je pensais devoir changer tout l'appareil. Finalement, juste une résistance. Merci pour la franchise. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Cela dépend de la pièce en cause : une remise en route avec réglage reste sous les 130 €, un remplacement d'appareil se chiffre en centaines d'euros. Vous recevez un devis avant que le technicien ne commence.
Tout à fait : Gujan, La Hume, Mestras… nos techniciens se déplacent partout à Gujan-Mestras. Une adresse précise permet d'annoncer un délai fiable.
Le standard répond 24h/24 et 7j/7. Les rendez-vous ont lieu du lundi au samedi de 8h à 20h ; les urgences sont prises en charge le soir, le dimanche et les jours fériés avec une majoration indiquée à l'avance.
Oui, l'estimation est gratuite. Seuls le déplacement et le diagnostic (79 € en journée) restent dus si vous refusez la réparation sur place.
Oui. Nos techniciens dépannent et remplacent les chauffe-eau des logements loués et des copropriétés, avec devis et factures adressés au bon interlocuteur.
Un technicien vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.